目录
一、课前准备清单
1.1 讲师准备
- 投影/屏幕:准备 Keynote/PPT,含 Genos 六维图、AI+EI 三层架构图、技能卡预览
- AI 演示环境:笔记本电脑安装 Claude Code + 所有 13 个技能包
- 学员练习环境:确认场地 Wi-Fi,准备备用热点
- 太极对话脚本:杨辉(AI 视角)x 司南(EI 视角)的关键对话节点
- 分组材料:6 组标签(对应 Genos 六维)、大白纸、马克笔
- 音频设备:无线麦克风、背景音乐播放器
- 在线版:腾讯会议室 + 分组讨论间预设 + 屏幕共享权限
1.2 学员课前通知
- 笔记本电脑 + Claude Code 安装确认
- 准备一个真实的职场 EI 挑战场景
- 完成 EI 预评估问卷(可选)
- 加入工作坊临时微信群
二、模块一:开场与连接(30 分钟)
时间线
| 时间 | 时长 | 环节 | 形式 |
|---|---|---|---|
| 0:00-0:05 | 5' | 签到与暖场 | 签到、入座、背景音乐 |
| 0:05-0:12 | 7' | 开场致辞 + 主题引入 | 演讲(王玉博士) |
| 0:12-0:20 | 8' | 太极对话片段展示 | 互动演绎(杨辉+司南) |
| 0:20-0:28 | 8' | 破冰:AI 能懂你的情绪吗? | 全员互动 |
| 0:28-0:30 | 2' | 模块过渡 | 讲师串场 |
开场致辞要点
"今天有一个词贯穿全场——'温度'。去年这个时候,ChatGPT 刚刚让全世界惊叹;今年,DeepSeek 让我们看到了推理的深度。当 AI 可以代替 80% 的逻辑工作时,人类剩下的是什么?答案是:情感智能。"
太极对话片段(精简版)
杨辉(AI 视角):我花了三个月搭建 EI 知识库,把六本经典著作蒸馏成 AI 可以安装的技能包。我以为我胜利了——AI 终于懂了情绪。
司南(EI 视角):那你自己呢?
杨辉:……我愣住了。我发现当同事质疑我的方案时,我第一反应是防御,不是觉察。AI 学会了 EI,我没有。
司南:这就是今天要开始的地方。AI 可以是镜子,但照镜子的人,是你自己。
破冰:AI 能懂你的情绪吗?
- 大屏幕显示六个情绪词:喜悦 · 焦虑 · 期待 · 困惑 · 疲惫 · 好奇
- 每人选择最接近自己当下心情的词语
- 讲师在 AI 终端输入情绪分布数据,AI 生成回应
- 提问:"你觉得 AI 的回应触及你的情绪了吗?"
三、模块二:Genos EI 六维模型精讲(90 分钟)
时间线
| 时间 | 时长 | 环节 |
|---|---|---|
| 0:30-0:45 | 15' | EI 模型全景 + Genos 独特性 |
| 0:45-1:00 | 15' | 维度 1-2(觉察领域) |
| 1:00-1:15 | 15' | 维度 3-4(行动+整合领域) |
| 1:15-1:30 | 15' | 维度 5-6(管理+领导领域) |
| 1:30-1:50 | 20' | 六维小组协作练习 |
| 1:50-2:00 | 10' | 休息 |
Genos 与其他模型对比
| 对比维度 | Goleman | Mayer-Salovey | Bar-On | Genos(我们的框架) |
|---|---|---|---|---|
| EI 定义 | 情商能力 | 认知能力 | 人格特质×社会功能 | 职场行为频率 |
| 测量方式 | 能力自评 | 表现测试 | 自陈量表 | 360° 行为频率评分 |
| 维度数 | 4 维(18 项) | 4 分支 | 5 因素 | 6 维(18 行为指标) |
| 核心问题 | "你能做什么?" | "你的能力多强?" | "你是什么样的人?" | "你多常这样做?" |
职场情商不是'你懂不懂情绪',而是'你每天在工作中多常展示 EI 行为?' 频率 = 影响力。
六维度概要
维度 1:情绪自我觉察 — 识别自己的情绪变化,理解触发因素,分析情绪对决策和绩效的影响。工具:情绪逻辑链。
维度 2:他人情绪觉察 — 感知和理解他人的感受,多模态信号解码。三层次共情:认知→情感→慈悲。
维度 3:真诚表达 — 言行一致、承诺管理、坦诚表达。核心理念:所想 = 所言 = 所为。
维度 4:情绪推理 — 在决策中整合情绪信息与事实数据。情绪是数据,好的决策 = 事实 × 情绪 × 影响。
维度 5:自我管理 — 压力调节、精力管理、挫折恢复力。工具:4-7-8 呼吸法、STOP 法。
维度 6:积极影响力 — 正面反馈、情绪问题解决、榜样领导力。核心概念:情感账户。
六维小组协作练习
6 组各认领一个维度:回顾核心定义 → 讨论最难场景 → AI 演示对应技能包。每组 1 分钟分享"最难场景"。
四、模块三:AI+EI 进化论(45 分钟)
AI 三阶段
第一幕:对话式(GPT 时代) — AI 可以对话,但只是文本生成器。它可以复述 EI 理论,但不懂情绪。
第二幕:推理式(DeepSeek 时代) — AI 可以思考了。它可以分析情绪模式,但依然没有感受。
第三幕:执行式(Agent 时代) — AI 可以行动了。AI 高效执行,但如果没有人用 EI 来决策和赋予意义,执行就是空的。
AI+EI 三层架构
| 层级 | 定位 | 典型应用 |
|---|---|---|
| 🔧 AI 赋能 AI Enable | 工具层 | EI 知识库、智能互动、情绪识别 |
| 🌱 AI 原生 AI Native | 原生层 | 共情机器人、AI 辅助教练 |
| 🌅 AI 觉醒 AI Awaken | 生命层 | AI 作为对话伙伴、文化融合 |
AI 越强大,人类情感智能越珍贵。AI 是伙伴而非工具——就像望远镜不是替代眼睛,而是延伸视觉。
实操演示:AI 技能包安装与使用
展示技能包结构(SKILL.md + test-prompts.json)→ 安装演示 → 运行演示(输入触发词"情绪很乱,帮我分析一下")→ QA 互动。
五、模块四:AI 蒸馏 EI — 六大学者技能卡(45 分钟)
六张技能卡总览
| 卡片 | 学者 | 核心框架 | 标志性工具 |
|---|---|---|---|
| 🧠 Goleman EQ-4 | 戈尔曼 | 自我觉察→自我管理→社会觉察→关系管理 | STOP 法、NVC |
| 👔 Goleman 6 领导力 | 戈尔曼 | 六种领导力风格 | 情境-风格矩阵 |
| 🔬 MSCEIT | 梅耶 & 萨洛维 | 感知→促进→理解→管理 | 情绪词汇表、情绪逻辑链 |
| 📊 EQ-i | 巴昂 | 自我认知→自我表达→人际→决策→压力管理 | 4-7-8 呼吸法、认知重构 |
| 🏢 Genos 六维 | Palmer & Stough | 六维职场行为频率 | 360° 行为频率评估 |
| 🎯 多元智能 | 加德纳 | 八种智能组合 | 八智能雷达图 |
流程
蒸馏理念讲解(5')→ 六张技能卡巡览(15')→ 小组探索:每人选一张卡(15')→ 教练互练:两人组 5 分钟互练(10')
六、模块五:AI Agent EI 教练技能实操(60 分钟)
7 套认证技能包
| 技能包名 | 对应六维 | 触发词示例 |
|---|---|---|
| ei-self-awareness-coach | 情绪自我觉察 | "情绪很乱""帮我分析感受" |
| ei-resonant-leadership | 积极影响力(领导力) | "团队士气低落""如何领导" |
| ei-emotional-reasoning | 情绪推理 | "无法决定""直觉与逻辑冲突" |
| ei-stress-resilience | 自我管理 | "压力太大""焦虑""burnout" |
| ei-workplace-positive-influence | 积极影响力 | "同事不配合""跨团队协作" |
| ei-multiple-intelligences | 自我觉察(延伸) | "不知道擅长什么""发现天赋" |
| ei-cert-meta-skill | 元技能(全部) | "想了解 EI 认证""认证路径" |
三人组教练实战
角色分配:客户(提出 EI 挑战)→ 教练(使用 AI 技能包引导)→ 观察员(记录工具使用)。
流程:客户陈述 5' → 教练用 AI 辅助 5' → 观察员反馈 3' → 角色反思 2'。
AI 是辅助,不是替代。技能包给你的是一张地图,但行走的人是你。AI 可以说'试试 STOP 法',但什么时候用、怎么用、用多久——那是你的 EI。
案例实战:团队士气问题
背景:12 人开发团队,连续两个月加班后氛围恶化。午餐没人聊天,例会变汇报,两位骨干在看机会。
讨论框架:诊断(ei-self-awareness-coach)→ 共情(教练 EI)→ 风格(ei-resonant-leadership)→ 行动(ei-workplace-positive-influence)→ 衡量(ei-cert-meta-skill)
七、模块六:认证路径与个人发展计划(30 分钟)
四级认证路径
📖 Foundation → 🛠 Practitioner → ⭐ Senior Practitioner → 👑 Master 觉察 应用 精通 赋能 "是什么" "怎么做" "教别人" "推动改变"
个人 EI 发展计划模板
- 当前最想发展的两个维度
- 一个维度的"下周重点行为"(具体可衡量)
- 触发场景识别(什么场景下容易退回到低 EI 行为)
- AI 支持方案(使用哪个技能包)
- 360° 反馈者选择(3-5 人)
八、模块七:总结与下一步(15 分钟)
每人一句话总结 → 太极对话结尾 → 资源与社群介绍 → 王玉博士结语
AI 时代就是 EI 时代。情感智能是人类进化的下一个阶梯。今天只是一个开始。
九、备选方案与应急预案
| 问题 | 预案 |
|---|---|
| Wi-Fi 断连 | 讲师手机热点 + 投屏;学员练习改纯纸笔 |
| AI 演示失败 | 准备录屏视频;手册中提供完整文字版操作流程 |
| 时间超支 | 模块二/四/五/六均有可压缩环节(总计可压缩 50') |
| 参与度低 | 每 30 分钟一次邻座分享;匿名投票工具;讲师走动邀请发言 |